ОБСЛУЖИВАНИЕ СЕРВЕРОВ · КИЕВ И ВСЯ УКРАИНА
Сервер упал - стоит весь бизнес
Мы следим за вашими серверами постоянно, чтобы этого не произошло: мониторинг, обновления, проверенные бекапы и план действий на случай аварии.
О большинстве проблем мы узнаем раньше ваших пользователей.Сколько стоит час простоя
Сравнивать нужно не с ценой сервера, а с ценой остановки. Расчет ориентировочный.
Мы не обещаем, что аварий не будет. Мы делаем так, чтобы они были редкими и короткими.
Проверить мой серверЧто обычно останавливает сервер
Аварии редко бывают неожиданными. Практически всегда были признаки, которые никто не смотрел.
Диск умирает без предупреждения
RAID сигнализирует о сбое месяцами, но лампочку в серверной никто не видит.
Что делаем: контроль состояния дисков и RAID; заявка на замену до отказа.Шифровщик дошел до бекапов
Копии лежали на том же сервере. Вместе с базой зашифровали и резерв.
Что делаем: копии по схеме 3-2-1 и регулярное тестовое восстановление.Свет, ИБП и генератор
Когда батареи ИБП мертвы, сервер отключается жестко и база может не подняться.
Что делаем: контроль ИБП, корректное выключение и план переезда в облако.Бекап "есть", но не восстанавливается
Задача копирования давно падает или копируется не то.
Что делаем: ежедневный контроль задач и тестовое восстановление.Что входит в обслуживание
В абонплату входит постоянная эксплуатация сервера. Проектные работы считаем отдельно.
Мониторинг и алерты
CPU, память, диски, температура, RAID
Доступность сервисов и каналов
Состояние ИБП и питания
Уведомление инженера без вашего участия
Обновление и профилактика
Критические патчи в окне обслуживания
Контроль свободного места и журналов
Проверка гипервизора и ВМ
Плановые перезагрузки
Резервное копирование
Ежедневный контроль задач
Схема 3-2-1
Регулярное тестовое восстановление
План действий на случай аварии
Доступы и безопасность
Active Directory и права
VPN и закрытие портов
Антивирусная защита
Журнал действий администраторов
Сервер под 1С/BAS
Терминальный доступ
Обслуживание SQL
Копии баз и контроль восстановления
Обновление платформы
Документация и отчетность
Описание конфигурации
Журнал изменений
Месячный отчет
Рекомендации по оборудованию
С чем работаем
Windows Server
2012/2016/2019/2022. AD, RDS, файловые службы, SQL Server.
Linux
Ubuntu, Debian, CentOS, Rocky. Веб, почта, базы, Docker.
Proxmox VE
ZFS, Ceph, кластеры и репликация.
Сервер под учет
Терминальный сервер, SQL и обмены.
Тарифы
Цена за один сервер в месяц. Каждый тариф имеет минимальный пакет.
Мониторинг
1 200 грн/сервер на месминимальный пакет - 2 400 грн/мес
Мониторинг, алерты, контроль бекапов и отчет. Работы инженера - 950 грн/час.
Выбрать тарифОбслуживание
2 400 грн/сервер на месминимальный пакет - 3 900 грн/мес
Профилактика, бекапы, доступы, VPN, AD и документация.
Выбрать тарифКритический
4 500 грн/сервер на месминимальный пакет - 6 900 грн/мес
Аварийная линия в нерабочее время, согласованные метрики восстановления и тестирования.
Выбрать тарифКак мы берем сервер под контроль
Аудит сервера
Смотрим диски, RAID, питание, обновления, бекапы, доступы. Фиксируем риски.
Отчет и смета
Что критично сейчас, что можно планировать. Абонплата и список разовых работ.
Подключение мониторинга
Ставим агентов и алерты, налаживаем бекапы, устраняем критические проблемы.
Эксплуатация
Плановые работы в окне обслуживания, реакция на алерты, месячный отчет.
Часто задаваемые вопросы
Сервер упал ночью - что будет?
Мониторинг работает постоянно. На тарифах "Мониторинг" и "Обслуживание" инженер начинает работу в рабочее время или по договоренности. На «Критическом» действует аварийная линия.
У нас старый сервер. Возьмете на обслуживание?
Да, после аудита. Покажем, что можно эксплуатировать, а что следует заменить или перенести в облако.
Входят ли диски, лицензии и оборудование в абонплату?
Нет. Оборудование, лицензии, замена компонентов, монтаж и ввод в эксплуатацию согласовываются по отдельной смете.
Мы хотим оставить своего администратора. Так можно?
Да. Ваш администратор работает с пользователями, а мы берём серверы, мониторинг, бекапы и сложные инциденты.
Когда производите обновления и перезагрузку?
В согласованном окне обслуживания. О плановых работах предупреждаем заранее.
Вы работаете не только в Киеве?
Серверы обслуживаем удаленно по всей Украине и за границей. Выезды - Киев и область по согласованию.
Начните с аудита сервера
Бесплатно и без обязательств. Подключаемся удаленно, смотрим состояние и отдаем отчет.
Состояние дисков, RAID и питание
Проверка бекапов
Риски безопасности
Смета с фиксированной абонплатой