Айтишник один - и он в отпуске
Болезнь, увольнение или мобилизация одного человека останавливает весь офис.
Решение: команда инженеров и документированная инфраструктура.IT-АУТСОРСИНГ · КИЕВ И ВСЯ УКРАИНА
Ваш IT-отдел на аутсорсе - без найма и без простоев
Компьютер завис, принтер не печатает, сервер упал - берем задачу в работу в сроки, определенные договором SLA. Фиксированная абонплата и команда инженеров вместо одного айтишника.
15+ лет на рынке, с 2011
100+ реализованных проектов
5 лет средний срок сотрудничества
от 550 грн за ПК в месяц
Узнаете свою ситуацию?
Если совпало хотя бы два пункта - инфраструктура уже стоит вам денег.
Проблемы лечат, а не убирают
Тот же сбой повторяется ежемесячно, а причина остается.
Решение: учет инцидентов и план устранения причин.Бекапы "есть", но их никто не проверял
Копии делают на тот же сервер или вообще не делают.
Решение: схема 3-2-1 и тестовое восстановление.1С тормозит, а бухгалтерия стоит
Старая файловая база на офисном ПК останавливает отчетность.
Решение: перенос 1С/BAS в облако.Безопасностью занимаются после инцидента
Нет контроля доступа, почты и обновлений.
Решение: аудит доступа, почты и сети.IT-затраты непрогнозируемы
Каждый месяц возникают новые счета за срочные работы.
Решение: фиксированная абонплата и месячный отчет.Сколько вы платите сейчас
Сравните штатного айтишника с аутсорсингом на своих цифрах. Расчет ориентировочный.
Что входит в обслуживание
В абонплату входит ежедневная эксплуатация. Проектные работы и оборудование - отдельно, по смете.
Поддержка пользователей
Заявки по телефону, в Telegram и на почту
Удаленное подключение
Текущие настройки почты, принтеров и VPN
Плановые выезды по условиям тарифа
Серверы и сеть
Мониторинг 24/7
Обновления и права доступа
Wi-Fi, роутеры, VPN между офисами.
Бекапы и тестовое восстановление
Безопасность
Антивирус и контроль обновлений
Разграничение прав
Защита почты
Реагирование на инциденты
Администрирование 1С/BAS
Обновление платформы
Терминальный доступ
Техническая часть обменов
Резервные копии баз
Учет оборудования
Реестр техники и лицензий
Спецификации для закупки
Профилактика
Гарантийные ремонты
Управление и отчетность
Персональный менеджер
Техническая документация
Месячный отчет
План развития на Премиум
Тарифы
Базовый
550 грн/ПК в мес.минимальный пакет - 4 500 грн/мес
Удаленная поддержка и мониторинг
Выбрать тарифБизнес
650 грн/ПК в мес.минимальный пакет - 5 900 грн/мес
Плановые выезды от 10 ПК, 1С/BAS, бекапы и отчет
Выбрать тарифПремиум
890 грн/ПК в мес.минимальный пакет - 8 900 грн/мес
Аварийная линия, согласованные метрики и приоритетные выезды в договорном объеме
Выбрать тарифКак мы начинаем
Бесплатный аудит
Приезжаем, описываем технику, сеть, серверы, бекапы и слабые места в безопасности.
Отчет и смета
Получите список проблем с приоритетами, фиксированную абонплату и договор с SLA.
Подключение
Ставим мониторинг, налаживаем бекапы, забираем доступы, устраняем критическое.
Ежедневная работа
Заявки, плановые работы и месячный отчет. Встречи по развитию IT - на тарифе «Премиум».
Аутсорсинг против штатного айтишника
КомпетенцииIT-Advanced: Команда инженеров: сети, серверы, 1С, безопасностьШтатный айтишник: Зависит от одного человека, и уровень сложно проверить
Реакция на сбойIT-Advanced: в сроки, определенные договором SLA, с учетом каждой заявкиШтатный айтишник: Когда будет на месте или на связи
Отпуск, больничные, увольнениеIT-Advanced: Подмена внутри командыШтатный айтишник: Офис остается без поддержки
Расходы на месяцIT-Advanced: Фиксированная абонплата, один счетШтатный айтишник: Зарплата + налоги + рабочее место
ДокументацияIT-Advanced: Схемы, пароли и описания хранятся у васШтатный айтишник: Часто только в голове одного специалиста
ОтветственностьIT-Advanced: Договор с юридическим лицомШтатный айтишник: Трудовой договор
Кому подходит
Офисы 5-40 ПК
Бизнесу, которому необходима постоянная поддержка без отдельного IT-отдела.
Сети точек и филиалов
Кассы, Wi-Fi, VPN, удаленный доступ и координация выездов.
Гибрид: ваш админ + мы
Ваш администратор закрывает обращения, мы берем серверы, сеть и безопасность.
Часто задаваемые вопросы
Что будет, если проблема возникнет вечером или в выходной?
Мониторинг работает постоянно. На базовом и бизнесе работу начинаем в рабочее время или по договоренности. На Премиум действует аварийная линия для критических сбоев.
На сколько выездов в офис можно рассчитывать?
Плановые выезды входят в тариф Бизнес от 10 мест. В других случаях выезд оплачивается отдельно. На Премиум объем аварийных выездов согласовывается договором.
У нас нет документации. Возьмете?
Да. В ходе аудита находим оборудование, восстанавливаем доступы и документируем сеть.
Входит ли в цену замена оборудования и лицензии?
Нет. Оборудование, лицензии, монтаж и ввод в эксплуатацию согласовываются по отдельной смете.
Насколько безопасно отдавать доступ сторонней компании?
Подписываем договор и NDA, используем персональные доступы и журнал действий.
Вы работаете за пределами Киева?
Удаленно - по всей Украине и за рубежом. Выезды - Киев и область по согласованию.
Можно ли начать с малого и не подписывать договор на год?
Да: начните с аудита, разовых работ или пробного месяца без долгих обязательств.
Начните с бесплатного аудита
Проверим оборудование, сети, серверы, резервные копии и слабые места безопасности.
093 442 18 08