1. Снижение числа экстренных вызовов: Количество экстренных обращений к системному администратору и число сбоев уменьшается до минимума. Если вам интересно, мы можем собрать и предоставить статистику.
2. Регулярные визиты системного администратора: Наш системный администратор, приезжающий в офис еженедельно, становится надежным помощником, обеспечивающим стабильность и порядок. Сотрудники заранее готовят вопросы, зная, что после его визита все проблемы будут решены. Это улучшает моральный дух коллектива, что заметно сразу.
3. Бесперебойная работа: Сотрудники привыкают к стабильной работе систем, что становится нормой. В случае необходимости, они знают, что всегда могут позвонить своему специалисту и получить помощь немедленно.
Когда работа налажена, то месячное отсутствие IT-специалиста не проходит незамеченным:
- Сотрудники, не выполнив какую-то задачу, ссылаются на неисправность компьютера.
- Некоторые сотрудники пытаются ремонтировать свои компьютеры самостоятельно.
- Бухгалтерия жалуется на медленную работу сервера.
- В обеденные и перерывы слышны жалобы и обсуждения проблем с компьютерами.
В таких случаях становится очевидно, насколько важна качественная IT-поддержка. Мы предоставляем конкретные данные по опыту внедрения и использования наших решений, объясняем, почему принимаем те или иные решения. IT-сфера – это точная наука, где каждое действие имеет причину и следствие.